Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN
Artikel 1 Webshop

1.1.
De webshop is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel en
betaalt haar wettelijke bijdrage aan de Belastingdienst. Op onze website vindt u ons KvK-nummer en BTW-nummer. Daar vindt u ook onze contactgegevens.

1.2
Onze webshop heeft een SLL-certificaat. Dit betekent dat wij voldoen aan alle wettelijke eisen met betrekking tot de beveiliging van uw persoonsgegevens en betalingsgegevens. We streven naar continue verbetering van de beveiliging
van uw gegevens. Bij misbruik door hackers zullen wij
aangifte doen bij de politie.

1.3
Wij verstrekken uw persoonsgegevens nooit aan derden. Als wij uw persoonsgegevens aan derden verstrekken, vragen wij altijd vooraf uw toestemming.

1.4
Sinds 5 juni 2012 is onze webshop verplicht om uw voorafgaande toestemming te vragen voor cookies. U kunt hier meer over lezen in ons Cookiebeleid. We zullen u ook vragen om onze cookies te accepteren.

1.5
Wij zijn verplicht elk vermoeden van misbruik of fraude te melden bij de politie.

1.6
De Webshop heeft een beroepsaansprakelijkheidsverzekering afgesloten, om zich in te dekken tegen ongerechtvaardigde aansprakelijkheid die door een klant kan worden geclaimd.

1.7.
We streven ernaar om u te allen tijde een uitstekende service te bieden.
service te allen tijde. Als u twijfels heeft over de aankoop
van een product, helpen onze medewerkers u graag verder.

1.8.
U kunt zich abonneren op onze nieuwsbrief. U wordt dan elke twee weken op de hoogte gehouden van onze aanbiedingen.

1.9
De webshop bestaat uit producten van verschillende leveranciers in binnen- en buitenland. Daarom zijn we niet altijd verantwoordelijk voor zaken als prijswijzigingen, het leveringsproces en de staat van het product bij levering. Neem bij twijfel altijd contact met ons op.

Artikel 2

Bedenktijd 2.1.
Je hebt 14 dagen na aankoop van een bepaald
product. Mocht je binnen deze termijn
aankoop niet tevreden zijn met de aankoop, dan kun je het product aan ons retourneren, zonder dat je hiervoor hoeft te betalen
dat je het product zelf moet betalen. U betaalt alleen de
verzendkosten voor het retourneren van het betreffende product.
product. Als u al een betaling heeft gedaan, ontvangt u een
tegoedfactuur en wordt het door u betaalde bedrag teruggestort op uw
rekeningnummer.

2.2.
Producten die aan ons worden geretourneerd, moeten zich in de originele verpakking bevinden en binnen 24 uur na levering aan ons worden gemeld om ervoor te zorgen dat we elk probleem kunnen oplossen.

2.3
Sommige producten kunnen niet aan ons worden geretourneerd.
kunnen aan ons worden geretourneerd. Producten die niet naar ons kunnen worden geretourneerd
kunnen binnen 14 dagen aan ons worden geretourneerd. Neem altijd contact met ons op voordat u
het aan ons retourneert of dit mogelijk is.

Artikel 3
De overeenkomst

3.1 .
De overeenkomst tussen de webshop en de klant is definitief
wanneer de klant te kennen heeft gegeven akkoord te gaan met de
algemene voorwaarden en hij de
webshop gemachtigd heeft om het geld op te nemen
zijn rekening, wanneer
de klant een betaling heeft gedaan via iDEAL of Paypal, of
wanneer er achteraf een factuur naar de klant is gestuurd. Nadat
de bedenktijd van 14 dagen is verstreken en de betaling
ontvangen is door de webwinkel, is de klant eigenaar
van het product geworden.

Bij het doen van een aankoop, de klant gaat automatisch akkoord met onze algemene voorwaarden, leveringsbeleid en retourbeleid.

3.2.
De overeenkomst komt elektronisch tot stand door de verplichte velden in te vullen en akkoord te gaan met de algemene voorwaarden.

3.3
Als klant bent u verplicht om aan uw betalingsverplichting jegens de
Webshop om aan uw betalingsverplichting te voldoen. Als u niet binnen de gestelde termijn betaalt. Betaalt u niet binnen de gestelde termijn, dan ontvangt u van ons een aanmaning. Indien na 14 dagen nog steeds niet betaald is, dan worden kosten in rekening gebracht.
in rekening gebracht.Heeft u na meerdere aanmaningen nog steeds niet
de vordering is nog steeds niet betaald, dan dragen wij de incasso over aan een incassobureau

3.4.
Nadat u tot aankoop bent overgegaan, u ontvangt een schriftelijke
3.4. Nadat u tot aankoop bent overgegaan, ontvangt u van ons een schriftelijke bevestiging van uw aankoop per e-mail. Hierin staat
Hierop staat welk product u heeft gekocht, wat het u kost en waar u met eventuele klachten en opmerkingen terecht kunt.

3.5.
Wij zijn verplicht het product of artikel af te leveren aan u binnen 30 dagen.
3.5. Wij zijn verplicht het product of artikel binnen 30 dagen bij u af te leveren. Mocht door onvoorziene omstandigheden het
artikel binnen deze termijn vallen, dan zullen wij u hiervan schriftelijk
in kennis stellen. Na het verstrijken van deze 30 dagen ontvangt u van ons het reeds betaalde aankoopbedrag aankoopbedrag. Dit kan nooit meer zijn dan 50 procent van het totale aankoopbedrag. Als u echter vooraf
heeft aangegeven dat een vervangend artikel ook een optie is,
dan
zullen wij u een vervangend artikel of artikel leveren dat
zoveel mogelijk aan uw wensen voldoet. Uiteraard kunt u
van tevoren aangeven dat u dit niet wilt.

3.6.
De levering van producten in het buitenland kan langer duren
dan een levering in Nederland. De kosten voor verzending naar een buitenlands adres zijn
zijn voor u zichtbaar bij aankoop van het product.
aankoop van het product.

Artikel 4

De prijs

4.1
De prijzen vermeld op onze webshop zijn altijd
BTW inbegrepen. Ook worden onze producten altijd gratis bezorgd. Alleen wanneer de bezorging buiten het continent plaatsvindt, rekenen we extra bezorgkosten.

4.2
Wanneer u ons machtigt om automatisch een bedrag van uw
rekeningnummer af te schrijven, bent u verplicht ons een correct rekeningnummer.
Misbruik of fraude wordt bestraft en bestraft en gemeld bij de autoriteiten die hiervan op de hoogte moeten zijn. Daarnaast wordt er aangifte gedaan bij de politie.

4.3.
De prijs die bij het product op de website staat
kan veranderen tijdens uw aankoop.

U betaalt de bedrag dat bij het product zichtbaar is en dat aan u wordt
bevestigd als u elektronisch akkoord gaat met de aankoop.
Daarin wordt de aankoopprijs nogmaals vermeld.

4.4.
Als u koopt een product gedurende een periode waarin geen
actie geldt, komt u daarna ook niet in aanmerking voor korting.

Artikel 5

Klachten en garantie

5.1
Klachten over de levering dienen altijd binnen 24 uur telefonisch aan ons gemeld te worden. Wij zullen dan contact opnemen met de betreffende bezorger over de bezorging van het product. Uiteraard zullen onze medewerkers hun uiterste best doen om het product
onbeschadigd bij je thuis af te leveren. We zijn echter afhankelijk van de bezorgdiensten, dus we hebben dit proces niet altijd in eigen hand. Hoe dan ook, we zorgen er altijd voor dat we dergelijke vragen beantwoorden.

Klachten kunnen worden gemeld via telefoon, e-mail en sociale media. Bij klachten over het product, zoals de kwaliteit en staat van het product, vragen wij je altijd om foto's van alle kanten mee te sturen. Ook deze dient binnen 24 uur na levering van het product aan ons te worden doorgegeven.

5.2.
Klachten over het product zelf dienen binnen 24 uur schriftelijk aan ons te worden gemeld. Deze kunnen niet door ons persoonlijk worden beantwoord.
Β 
Beschrijf uw klacht zo specifiek mogelijk.
We zullen het probleem zo snel mogelijk voor u onderzoeken.

5.3.
Klachten worden door ons doorgaans binnen 14 dagen afgehandeld.
De afhandeling van een klacht geschiedt altijd schriftelijk of telefonisch. Na afloop ontvangt u van ons een vragenlijst met betrekking tot de afhandeling van de klacht. Wij verzoeken u vriendelijk deze in te vullen en aan ons terug te sturen.

We willen u te allen tijde uitstekend van dienst zijn.



5.4.
Elke product dat wij aan u leveren, wordt gedekt door een garantie.
van toepassing.Hoe lang deze garantie duurt, hangt helemaal af
het product en de leverancier. Op de meeste producten geldt voor de meeste producten een garantie van drie jaar. Indien dit niet het geval is, kunt u hierover lezen in de schriftelijke bevestiging die u van ons krijgt bij het door u gekochte product en op de factuur die u per e-mail wordt toegestuurd.

Als je een defect of fout ontdekt in een van onze producten, meld dit dan
binnen 48 uur na levering aan ons. Wij proberen er altijd voor te zorgen dat de garantietermijn bij het product wordt vermeld.

5.5.
Als het product binnen de garantietermijn kapot gaat,
zullen wij ons best doen om samen met onze leverancier een nieuw product. Dat
Dit is echter niet van toepassing wanneer er sprake is van opzettelijke of opzettelijke
schade. Ook verzoeken wij u vriendelijk om
uw verzekeringsmaatschappij te contacteren indien de schade
na de garantieperiode optreedt. Mogelijk kunt u aanspraak
op de inboedelverzekering. Voor beide situaties geldt dat er
niet terugbetaald kan worden zonder kwitantie. Na het verstrijken van de garantie
Na het verstrijken van de garantieperiode wordt ook de nieuwwaarde
mogelijke betaling van een claim. Er wordt dan
uitbetaald op basis van dagwaarde. Onze leveranciers hanteren een andere
leveranciers hanteren een andere garantietermijn voor elk product.

Als u akkoord gaat met de Algemene Voorwaarden
Webshop, verzoeken wij u vriendelijk het vakje aan te vinken.
Zonder als u het vakje aanvinkt, kan er geen overeenkomst tot stand komen.
tot stand komen. Natuurlijk hopen we dat je veel plezier beleeft aan je aankoop!
met je aankoop!
Als je vragen hebt, neem dan contact met ons op.



.
Goalgetter Office & Lab

Koperslagerstraat 6, 3077MD, Rotterdam, Nederland

Ma - Vr, 8:30 - 22:00 uur
Zaterdag, 8:30 - 22:00 uur
Zondag, 8:30 uur - 19:00 uur

Feel free to get in touch with us

Deze site wordt beschermd door recaptcha en het privacybeleid en de servicevoorwaarden van Google zijn van toepassing.